Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 40 лет, родилась 23 мая 1985
Копейск, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Челябинск
Все районыАдминистратор
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 6 лет 8 месяцев
Март 2013 — Май 2014
1 год 3 месяца
Стомотология « Аврелия»
Челябинск
Администратор
Приём посетителей, информирование о предоставляемых услугах, оформление договоров
Произведение кассового расчета, оплата наличными, кредитными картами
Ведение документации
Произведение кассового расчета, оплата наличными, кредитными картами
Ведение документации
Октябрь 2010 — Июль 2013
2 года 10 месяцев
Дачный клуб "РОДНИКИ"
Челябинск
Администратор, менеджер отдела продаж
1. Приём, размещение и регистрация заезжающих гостей.
2. Приём и обработка заказов на бронирование.
3. Информирование хозяйственных служб об освобождающихся номерах, ведение учета номеров, сданных под заезд. Проверка отчетов хозяйственных служб о готовности номеров к заезду.
4. Решение проблем гостей, обратившихся в службу администратора.
5. Оформление выезда гостей и взимание оплаты по счетам.
6. Произведение кассового расчета гостей: оплата наличными, кредитными картами.
7. Координация службы горничных, службы аниматоров, тех.службы.
8. Продажа туров в гостиничный комплекс.
2. Приём и обработка заказов на бронирование.
3. Информирование хозяйственных служб об освобождающихся номерах, ведение учета номеров, сданных под заезд. Проверка отчетов хозяйственных служб о готовности номеров к заезду.
4. Решение проблем гостей, обратившихся в службу администратора.
5. Оформление выезда гостей и взимание оплаты по счетам.
6. Произведение кассового расчета гостей: оплата наличными, кредитными картами.
7. Координация службы горничных, службы аниматоров, тех.службы.
8. Продажа туров в гостиничный комплекс.
Май 2012 — Октябрь 2012
6 месяцев
Отель "Имера", Анапа (Витязево)
Анапа
Администратор
1. Приём, размещение и регистрация заезжающих гостей.
2. Приём и обработка заказов на бронирование.
3. Информирование хозяйственных служб об освобождающихся номерах, ведение учета номеров, сданных под заезд. Проверка отчетов хозяйственных служб о готовности номеров к заезду.
4. Решение проблем гостей, обратившихся в службу администратора.
5. Оформление выезда гостей и взимание оплаты по счетам.
6. Произведение кассового расчета гостей: оплата наличными, кредитными картами.
7. Координация службы горничных, тех.службы.
2. Приём и обработка заказов на бронирование.
3. Информирование хозяйственных служб об освобождающихся номерах, ведение учета номеров, сданных под заезд. Проверка отчетов хозяйственных служб о готовности номеров к заезду.
4. Решение проблем гостей, обратившихся в службу администратора.
5. Оформление выезда гостей и взимание оплаты по счетам.
6. Произведение кассового расчета гостей: оплата наличными, кредитными картами.
7. Координация службы горничных, тех.службы.
Сентябрь 2011 — Май 2012
9 месяцев
Отель «Black cube»
Челябинск
Старший администратор
1. Приём, размещение и регистрация заезжающих гостей.
2. Приём и обработка заказов на бронирование.
3. Информирование хозяйственных служб об освобождающихся номерах, ведение учета номеров, сданных под заезд. Проверка отчетов хозяйственных служб о готовности номеров к заезду.
4. Решение проблем гостей, обратившихся в службу администратора.
5. Оформление выезда гостей и взимание оплаты по счетам.
6. Произведение кассового расчета гостей: оплата наличными, кредитными картами.
7. Координация службы горничных, тех.службы.
2. Приём и обработка заказов на бронирование.
3. Информирование хозяйственных служб об освобождающихся номерах, ведение учета номеров, сданных под заезд. Проверка отчетов хозяйственных служб о готовности номеров к заезду.
4. Решение проблем гостей, обратившихся в службу администратора.
5. Оформление выезда гостей и взимание оплаты по счетам.
6. Произведение кассового расчета гостей: оплата наличными, кредитными картами.
7. Координация службы горничных, тех.службы.
Октябрь 2007 — Сентябрь 2010
3 года
Отель на Арбате
Челябинск
Администратор
1. Приём, размещение и регистрация заезжающих гостей.
2. Приём и обработка заказов на бронирование.
3. Информирование хозяйственных служб об освобождающихся номерах, ведение учета номеров, сданных под заезд. Проверка отчетов хозяйственных служб о готовности номеров к заезду.
4. Решение проблем гостей, обратившихся в службу администратора.
5. Оформление выезда гостей и взимание оплаты по счетам.
6. Произведение кассового расчета гостей: оплата наличными, кредитными картами.
7. Координация службы горничных, тех.службы.
2. Приём и обработка заказов на бронирование.
3. Информирование хозяйственных служб об освобождающихся номерах, ведение учета номеров, сданных под заезд. Проверка отчетов хозяйственных служб о готовности номеров к заезду.
4. Решение проблем гостей, обратившихся в службу администратора.
5. Оформление выезда гостей и взимание оплаты по счетам.
6. Произведение кассового расчета гостей: оплата наличными, кредитными картами.
7. Координация службы горничных, тех.службы.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Коммуникабельная, пунктуальная, ответственная, быстро обучаемая, целеустремленная, готова к командировкам. Есть опыт путешествий за границу ( Турция,ГОА)
Высшее образование
2007
Российская Международная Академия туризма. РМАТ.
Менеджмент гостеприимства, Менеджмент организации
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения