Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 40 лет, родилась 18 августа 1984
Челябинск, р‑н Советский, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Копейск
Все районыЧелябинск
Все районыМенеджер
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 10 лет
Май 2014 — Октябрь 2017
3 года 6 месяцев
ООО «Завод Николь-Пак»
Учалы
Менеджер отдела продаж / (Переводчик по договоренности)
-Планирование и аналитическая работа
-Привлечение новых покупателей товаров и услуг
-Обеспечение продаж
-Повышение лояльности к компании, увеличение объемов и продаж, организация и ведение продаж
-Обработка претензий
- Перевод документации с ин. яз., помощь в переговорах с иностранными представителями.
-Заключение договоров
-Урегулирование спорных вопросов
-Общение с клиентами
-Ведение клиентской базы
-Оформление заявок
-Оформление погрузочно-разгрузочных документов
-Подготовка документации для проведения и оформления товаров и услуг
-Взаимодействие с бухгалтерией
-Контроль за отгрузкой запланированного объема и своевременной доставкой продукции
-Работа с покупателями находящимися в странах СНГ и ЕАЭС
-Дополнительно: отчеты, участие в выставках, поручения руководителя, т.д.
-Привлечение новых покупателей товаров и услуг
-Обеспечение продаж
-Повышение лояльности к компании, увеличение объемов и продаж, организация и ведение продаж
-Обработка претензий
- Перевод документации с ин. яз., помощь в переговорах с иностранными представителями.
-Заключение договоров
-Урегулирование спорных вопросов
-Общение с клиентами
-Ведение клиентской базы
-Оформление заявок
-Оформление погрузочно-разгрузочных документов
-Подготовка документации для проведения и оформления товаров и услуг
-Взаимодействие с бухгалтерией
-Контроль за отгрузкой запланированного объема и своевременной доставкой продукции
-Работа с покупателями находящимися в странах СНГ и ЕАЭС
-Дополнительно: отчеты, участие в выставках, поручения руководителя, т.д.
Декабрь 2013 — Март 2014
4 месяца
Уральский банк Сбербанка России
Учалы
Ведущий специалист обслуживания юридических лиц
организация проведения платежей корпоративных клиентов в соответствии с законодательными и нормативными актами;
- расчетно-кассовое обслуживание корпоративных клиентов в рублях и валюте;
- проведение переговоров с организациями по привлечению денежных средств в депозиты и оформление договоров банковского вклада (депозита);
- консультирование клиентов по направлениям деятельности банка;
- подписание документов по валютному контролю, и проставление на них необходимых отметок, подписание паспортов сделок;
- осуществление мероприятий в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, порученных преступным путем, и финансирования терроризма;
- проверка правильности оформления расчетных документов и объявлений на взнос наличными в соответствии с действующими ВНД;
- контроль и проведение кассовых операций по выдаче и приему денежных средств;
- переписка с клиентами, выдача справок по запросам клиентов;
- осуществление работы с клиентской базой на предмет наличия задолженности.
- осуществление мероприятий по продаже банковских продуктов и услуг;
- соблюдение стандартов качества и сервиса обслуживания.
- расчетно-кассовое обслуживание корпоративных клиентов в рублях и валюте;
- проведение переговоров с организациями по привлечению денежных средств в депозиты и оформление договоров банковского вклада (депозита);
- консультирование клиентов по направлениям деятельности банка;
- подписание документов по валютному контролю, и проставление на них необходимых отметок, подписание паспортов сделок;
- осуществление мероприятий в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, порученных преступным путем, и финансирования терроризма;
- проверка правильности оформления расчетных документов и объявлений на взнос наличными в соответствии с действующими ВНД;
- контроль и проведение кассовых операций по выдаче и приему денежных средств;
- переписка с клиентами, выдача справок по запросам клиентов;
- осуществление работы с клиентской базой на предмет наличия задолженности.
- осуществление мероприятий по продаже банковских продуктов и услуг;
- соблюдение стандартов качества и сервиса обслуживания.
Май 2010 — Декабрь 2013
3 года 8 месяцев
Челябинск
Менеджер
- Активное привлечение новых клиентов, "холодные" звонки,
- Обслуживание клиентов : консультации, продажи, досрочное погашение, автосделки, ипотечные сделки, консультации по ПИФ, НПФ , страховым и накопительным программам,
- Обзвон клиентской базы,
- Формирование собственной клиентской базы,
- Выполнение ежемесячного плана продаж,
- Подписание кассовых документов за бухгалтерского и контролирующего работника банка,
- Работа по улучшению качества обслуживания и разрешения споров,
- Своевременное обучение и сдача аттестации,
- Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж, отчетность.
- Обслуживание клиентов : консультации, продажи, досрочное погашение, автосделки, ипотечные сделки, консультации по ПИФ, НПФ , страховым и накопительным программам,
- Обзвон клиентской базы,
- Формирование собственной клиентской базы,
- Выполнение ежемесячного плана продаж,
- Подписание кассовых документов за бухгалтерского и контролирующего работника банка,
- Работа по улучшению качества обслуживания и разрешения споров,
- Своевременное обучение и сдача аттестации,
- Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж, отчетность.
Октябрь 2007 — Май 2010
2 года 8 месяцев
ОАО "Альфа-Банк"
Челябинск
Специалист
- Осуществление приходно-расходных операций по счетам клиентов,
- Консультирование клиентов по всем видам операций,
- Открытие и ведение счетов физических лиц (в том числе в иностранной валюте),
- Заключение договоров на банковские вклады,
- Обслуживание по банковским картам.
- Выполнение индивидуальных планов по продажам доп. услуг клиентам, дебетовых карт,
- Соблюдение порядка ведения кассовой книги, составление кассовой отчетности
- Консультирование клиентов по всем видам операций,
- Открытие и ведение счетов физических лиц (в том числе в иностранной валюте),
- Заключение договоров на банковские вклады,
- Обслуживание по банковским картам.
- Выполнение индивидуальных планов по продажам доп. услуг клиентам, дебетовых карт,
- Соблюдение порядка ведения кассовой книги, составление кассовой отчетности
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Знание ПК: Уверенный пользователь, 1С: Предприятие 8.3, Microsoft Office, Lotus Notes и др.
Наличие валютного сертификата, прошла обучение - определение подлинности
купюр,
Прошла специализированный тренинг Игоря Рызова по продажам и закупкам 01-
02.11.2014г.,
Прошла специализированный тренинг ООО Академии бизнеса "Файзи" г. Челябинск,
Эффективные продажи, 12-13 марта 2016г.,
Водительские права категория В (стаж вождения 10 лет, автомобиль имеется)
Знание языков: Французский – хорошо, Английский - свободное владение, имеется опыт
общения с носителями языка, опыт переводчика технического английского.
Наличие валютного сертификата, прошла обучение - определение подлинности
купюр,
Прошла специализированный тренинг Игоря Рызова по продажам и закупкам 01-
02.11.2014г.,
Прошла специализированный тренинг ООО Академии бизнеса "Файзи" г. Челябинск,
Эффективные продажи, 12-13 марта 2016г.,
Водительские права категория В (стаж вождения 10 лет, автомобиль имеется)
Знание языков: Французский – хорошо, Английский - свободное владение, имеется опыт
общения с носителями языка, опыт переводчика технического английского.
Высшее образование
2009
ЮУрГУ (ОФ)
«Международный» факультет «Финансы и кредит», Банковское Дело, специальность Экономист
2006
ЮУрГУ (ОФ)
«Лингвистики и Межкультурной коммуникации», Лингвист-преподаватель иностранных языков
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения