Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 40 лет, родился 29 мая 1985
Челябинск, р‑н Тракторозаводский, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Москва
Все районыСанкт-Петербург
Все районыЕкатеринбург
Все районыКопейск
Все районыЧебаркуль
Все районыНовосибирск
Все районыЧелябинск
Все районыБизнес-тренер
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по маркетингу, интернет-маркетолог
Занятость: проектная работа
График работы: удаленная работа
Опыт работы 15 лет 9 месяцев
Январь 2019 — по настоящее время
6 лет 8 месяцев
ООО «Русфинанс Банк»
Челябинск, skbind.ru
Должностные обязанности:
- Проведение тренингов, а также участие в их разработке
- Организация процесса обучения работников на подотчётной территории, в том числе, «полевое» сопровождение
- Анализ количественных и качественных показателей проведённого обучения
- Формирование отчётности
Достижения: В течение трудовой деятельности реализованы запросы от департаментов регионального подразделения, запросы локального уровня по обучению партнёров. Участвовала в обновлении/создании учебных программ для обучения. Реализованы программы обучения для сотрудников на подотчётной территории качественно и в срок
ООО «Русфинанс Банк»
Декабрь 2018 — Январь 2019
2 месяца
Администратор точек продаж
Челябинск, promkaskad.ru
Должностные обязанности:
- Анализ качественных и количественных показателей продаж и Дополнительных услуг Банка с целью повышения эффективности своей деятельности
- Организация процесса Вводного обучения для сотрудников регионального подразделения и их адаптации категории Консультант
- Организация работы консультантов в точках продаж (составление графика, распределение производственных задач
Достижения: Увеличение доли продаж продуктов Банка в точках продаж. Своевременное реагирование на отклонения в выполнении плановых показателей (организация и проведение дополнительного обучения консультантов, внедрение новых продуктов). Создала профессиональную команду консультантов, что позволило систематически выполнять план продаж. Совместно с менеджером по развитию реализована задача по расширению партнёрской сети
Специалист по работе с клиентами
Май 2018 — Декабрь 2018
8 месяцев
Должностные обязанности:
- Обслуживание клиентов в рамках оформленных договоров
- Консультирование клиентов по устным запросам в момент обращения, работа с письменными обращениями Клиентов
- Маршрутизация обращений, заявлений и документов Клиентов, требующих решения Работников других подразделений
- Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами
Достижения: Стабильно высокие показатели по количеству принятых и отработанных запросов. Отсутствие жалоб со стороны Клиентов по качеству и времени обслуживания. Одержала победу в конкурсе «Подарите нам улыбку»
Челябинск, martmebel.ru
Должностные обязанности:
- Проведение тренингов, а также участие в их разработке
- Организация процесса обучения работников на подотчётной территории, в том числе, «полевое» сопровождение
- Анализ количественных и качественных показателей проведённого обучения
- Формирование отчётности
Достижения: В течение трудовой деятельности реализованы запросы от департаментов регионального подразделения, запросы локального уровня по обучению партнёров. Участвовала в обновлении/создании учебных программ для обучения. Реализованы программы обучения для сотрудников на подотчётной территории качественно и в срок
ОАО "Банк 24.РУ
Январь 2015 — Апрель 2018
3 года 4 месяца
менеджер по кредитованию
Челябинск
Должностные обязанности:
- Обслуживание клиентов в рамках запросов по оформлению кредитов (нецелевое кредитование)
- Консультирование Клиентов в рамках оформленных договоров
- Выполнение плановых показателей по продаже продуктов и услуг Банка
Достижения: Стабильно высокие показатели по выполнению плана продаж. Увеличения портфеля продаж.
консультант/кредитный специалист/старший кредитный специалист
Январь 2012 — Январь 2013
1 год 1 месяц
Должностные обязанности:
- Оформление кредитов в точках продаж (целевое кредитование)
- Выполнение плана продаж
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка
- Своевременное предоставление отчетности
- Проведение стажировки новых сотрудников категории Консультант
Достижения: Стабильно высокие показатели по выполнению плана продаж. Увеличения доли присутствия Банка в точках продаж.
Челябинск
организация обучения
полевое сопровождение
Январь 2010 — Январь 2012
2 года 1 месяц
Январь 2008 — Январь 2010
2 года 1 месяц
коммуникабельна, ответственна
Челябинск, tehgroup.ru
проведение тренингов
Южно – Уральский гуманитарно – педагогический университет
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории A
Обо мне
Образование
Среднее образование
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
2018
2018
2016
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения