Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 50 лет, родился 25 ноября 1974
Копейск, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Одинцово (Московская область)
Все районыЧелябинск
Ленинский, Калининский, Центральный, СоветскийСочи
Все районыЧехов (Московская область)
Все районыРуководитель направления по работе с частными клиентами
75 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 20 лет 1 месяц
Декабрь 2017 — по настоящее время
7 лет 8 месяцев
ОАО «Сбербанк России» Калининское отделение № 8544 г. Челябинск
Копейск, www.kopemash.ru/
Заведующий специализированным по обслуживанию физических лиц дополнительным офисом № 8544/0223, штат 12 человек.
1. Организация работы дополнительного офиса, направленная на выполнение основных плановых показателей. Обучение специалистов навыкам активных продаж, организация продаж на входящем клиентопотоке. Контроль индивидуальных продаж в рамках общих показателей дополнительного офиса. Поиск альтернативных каналов продаж
2. Расширение клиентопотока внутреннего структурного подразделения. Работа с предприятиями-партнерами, привлечение на новые банковские проекты. Организация и проведение встреч в компаниях. Постоянное наращивание и поддержание партнерских отношений с автосалонами города.
3. Подбор и обучение персонала. Организация стажировки вновь принятых сотрудников, управление наставничеством в подразделении Банка. Проведение методического обучения сотрудников по различным темам и направлениям.
4. Контроль за кассовой дисциплиной в работе предприятия. Организация обучения нормативных документов с сотрудниками. Проведение ревизий и проверок соблюдение порядка кассовой дисциплины.
5. Оформление и ведение нормативных документов дополнительного офиса. Положение о дополнительном офисе, паспорт ВСП, должностные инструкции, планы индивидуального развития, журналы инструктажа, акты приема-передачи и др.
6. Работа с проблемными клиентами. Нормализация эмоционального фона в работе структурного подразделения. Выяснение основных проблем в работе с физическими лицами, решение конфликтных ситуаций.
2. Расширение клиентопотока внутреннего структурного подразделения. Работа с предприятиями-партнерами, привлечение на новые банковские проекты. Организация и проведение встреч в компаниях. Постоянное наращивание и поддержание партнерских отношений с автосалонами города.
3. Подбор и обучение персонала. Организация стажировки вновь принятых сотрудников, управление наставничеством в подразделении Банка. Проведение методического обучения сотрудников по различным темам и направлениям.
4. Контроль за кассовой дисциплиной в работе предприятия. Организация обучения нормативных документов с сотрудниками. Проведение ревизий и проверок соблюдение порядка кассовой дисциплины.
5. Оформление и ведение нормативных документов дополнительного офиса. Положение о дополнительном офисе, паспорт ВСП, должностные инструкции, планы индивидуального развития, журналы инструктажа, акты приема-передачи и др.
6. Работа с проблемными клиентами. Нормализация эмоционального фона в работе структурного подразделения. Выяснение основных проблем в работе с физическими лицами, решение конфликтных ситуаций.
Май 2011 — Октябрь 2016
5 лет 6 месяцев
Начальник сектора кредитования
Челябинск
Организация работы по кредитованию населения в дополнительном офисе. Привлечение на кредитования новых предприятий. Повышение уровня мастерства кадрового состава. Работа с предприятиями-партнерами.
Кредитный инспектор
Август 2002 — Май 2006
3 года 10 месяцев
Кредитование физических лиц, наращивание и сопровождение кредитного портфеля. Организация работы с организациями-партнерами Банка. Заключены соглашения о сотрудничестве с 13 автосалонами города. Участие в конкурсе "Лучший по профессии" в номинации "Лучший кредитный инспектор" в 2009, 2010гг.
Челябинск
Ответственность
Ответственная, коммуникабельная, обладаю хорошими организаторскими способностями, умею работать в команде, способна принимать самостоятельные решения, готова к обучению. В/права категории В.С удовольствием поддержу и укреплю существующие традиции в компании.. Работа с программами Microsoft Word, Exels, PowerPoint. Пользование банковскими операционными системами IBSO, TransaktSM, АС Филиал, АС ФСБ, СПОБК, Сервис-Деск, БЭК-оффис.
Январь 2001 — Январь 2002
1 год 1 месяц
Челябинский гуманитарный институт
Челябинск
Квалификация: бухучет, анализ и аудит
Январь 1999 — Январь 2001
2 года 1 месяц
Челябинский государственный педагогический университет
Челябинск
Заведующий специализированным по обслуживанию физических лиц дополнительным офисом № 8544/0223, штат 12 человек.
Квалификация: преподаватель начальных классов
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории A, BОбо мне
Специальность: учитель начальных классов
Образование
Высшее образование
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2005
«Организация и управление качественными продажами», «Контроль за качественными продажами»
«Активные продажи», «Мастера продаж»
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения