Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 39 лет, родилась 3 мая 1986

Екатеринбург, готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Екатеринбург

Все районы

Копейск

Все районы

Челябинск

Все районы

Бизнес-тренер

Специализации:
  • Научный специалист, исследователь

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 16 лет 7 месяцев

Март 2016 — по настоящее время
9 лет 6 месяцев
ООО «Русфинанс Банк»

Екатеринбург

Должностные обязанности: - Проведение тренингов, а также участие в их разработке - Организация процесса обучения работников на подотчётной территории, в том числе, «полевое» сопровождение - Анализ количественных и качественных показателей проведённого обучения - Формирование отчётности Достижения: В течение трудовой деятельности реализованы запросы от департаментов регионального подразделения, запросы локального уровня по обучению партнёров. Участвовала в обновлении/создании учебных программ для обучения. Реализованы программы обучения для сотрудников на подотчётной территории качественно и в срок
ООО «Русфинанс Банк»
Март 2015 — по настоящее время
10 лет 6 месяцев
Администратор точек продаж

Екатеринбург

Должностные обязанности: - Анализ качественных и количественных показателей продаж и Дополнительных услуг Банка с целью повышения эффективности своей деятельности - Организация процесса Вводного обучения для сотрудников регионального подразделения и их адаптации категории Консультант - Организация работы консультантов в точках продаж (составление графика, распределение производственных задач Достижения: Увеличение доли продаж продуктов Банка в точках продаж. Своевременное реагирование на отклонения в выполнении плановых показателей (организация и проведение дополнительного обучения консультантов, внедрение новых продуктов). Создала профессиональную команду консультантов, что позволило систематически выполнять план продаж. Совместно с менеджером по развитию реализована задача по расширению партнёрской сети
Специалист по работе с клиентами
Февраль 2009 — Март 2015
6 лет 2 месяца
Администратор точек продаж

Екатеринбург

Должностные обязанности: - Обслуживание клиентов в рамках оформленных договоров - Консультирование клиентов по устным запросам в момент обращения, работа с письменными обращениями Клиентов - Маршрутизация обращений, заявлений и документов Клиентов, требующих решения Работников других подразделений - Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами Достижения: Стабильно высокие показатели по количеству принятых и отработанных запросов. Отсутствие жалоб со стороны Клиентов по качеству и времени обслуживания. Одержала победу в конкурсе «Подарите нам улыбку»
ОАО "Банк 24.РУ

Навыки

Уровни владения навыками
менеджер по кредитованию

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Должностные обязанности:
- Обслуживание клиентов в рамках запросов
по оформлению кредитов (нецелевое кредитование)
- Консультирование Клиентов в рамках оформленных договоров
- Выполнение плановых показателей
по продаже продуктов и услуг Банка

Достижения: Стабильно высокие показатели
по выполнению плана продаж. Увеличения портфеля продаж.

Высшее образование

2015
консультант/кредитный специалист/старший кредитный специалист
Должностные обязанности: - Оформление кредитов в точках продаж (целевое кредитование) - Выполнение плана продаж - Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка - Своевременное предоставление отчетности - Проведение стажировки новых сотрудников категории Консультант Достижения: Стабильно высокие показатели по выполнению плана продаж. Увеличения доли присутствия Банка в точках продаж.

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения