Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 34 года, родилась 29 апреля 1990
Челябинск, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Челябинск
Все районыВедущий специалист-эксперт клиентской службы
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 5 лет 3 месяца
Январь 2015 — Ноябрь 2018
3 года 11 месяцев
РОСГОССТРАХ'
Челябинск
Главный специалист отдела офисных продаж
-обучение персонала навыкам продаж
-контроль офисов
-составление отчетности по результатам работы
-контроль офисов
-составление отчетности по результатам работы
Июль 2014 — Декабрь 2014
6 месяцев
2013-2015 г. ОАО Сбербанк России
Челябинск
Специалист качества клиентского обслуживания
* внутренние проверки персонала на выполнение стандартов сервиса
* проверка знаний персонала, их обучение
* непосредственная работа с руководителями, их обучение.
* работа с презентациями и таблицами Excel
* анализ большого объема информации
* проведение совещаний
* составление протоколов
* составление отчета за неделю, месяц, квартал, год.
* проверка знаний персонала, их обучение
* непосредственная работа с руководителями, их обучение.
* работа с презентациями и таблицами Excel
* анализ большого объема информации
* проведение совещаний
* составление протоколов
* составление отчета за неделю, месяц, квартал, год.
Май 2014 — Сентябрь 2014
5 месяцев
• 2013-2015 г. ОАО Сбербанк России
Челябинск
Ведущий специалист по обслуживанию физ лиц
* заведующая кассой
* обмен валюты
* загрузка/выгрузка банкоматов
* продажи банковских продуктов
* администратор смены
* доперетензионная работа с клиентами
* обмен валюты
* загрузка/выгрузка банкоматов
* продажи банковских продуктов
* администратор смены
* доперетензионная работа с клиентами
Январь 2014 — Май 2014
5 месяцев
• 2013-2015 г. ОАО Сбербанк России
Челябинск
Специалист по обслуживанию частных лиц
* прием платежей
* привлечение клиентов
* продажи банковских продуктов
* привлечение клиентов
* продажи банковских продуктов
Сентябрь 2013 — Декабрь 2013
4 месяца
2013-2015 г. ОАО Сбербанк России
Челябинск
Консультант по банковским продуктам
* продажи кредитных карт
* открытие вкладов (валютных, рублевых, обезличенных металлических счетов)
* выдача потребительских кредитов
* составление кредитных досье
* составление недельных отчетов
* ведение клиентской базы и ее расширение
* открытие вкладов (валютных, рублевых, обезличенных металлических счетов)
* выдача потребительских кредитов
* составление кредитных досье
* составление недельных отчетов
* ведение клиентской базы и ее расширение
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Усидчивость, работоспособность, умение работать в команде, стремление идти вперед и развиваться.
Высшее образование
2012
ППИ, Экономика и управление
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения