Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 55 лет, родилась 7 октября 1969
Копейск, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Москва
Все районыКопейск
Все районыЧелябинск
Все районыДиректор магазина
Специализации:
- Менеджер по закупкам
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 29 лет 2 месяца
Ноябрь 2017 — по настоящее время
7 лет 8 месяцев
Февраль 1996 — Июль 2017
21 год 6 месяцев
Управление сетью кондитерскими магазинами
• организовывать торговый процесс и обеспечивать бесперебойную работу магазина в соответствии действующего законодательства;
• координировать и организовывать работу сотрудников магазина;
• Разработка и внедрения системы повышения, качество обслуживания покупателей сотрудниками магазина;
• Подбор и обучение нового персонала;
Челябинск
ООО "ЭЛЬДОРАДО"
• организовывать торговый процесс и обеспечивать бесперебойную работу магазина в соответствии действующего законодательства;
• координировать и организовывать работу сотрудников магазина;
• контролировать выполнения магазином всех KPI работы магазина;
• контролировать качество обслуживания покупателей сотрудниками магазина;
• осуществлять оценку конкуренткой ситуации в городе нахождения магазина;
• контролировать затраты магазина и принимать меры по их оптимизации;
• осуществлять контроль соблюдения трудовой дисциплины;
• организовывать работу по эксплуатации помещений и оборудования магазина, решать вопросы со сторонними организациями, и контролирующими и инспектирующими органами;
• обеспечивать наличие и правильность оформления всей необходимой для нормального функционирования магазина документации;
• организовывать работу и проверку магазина по кассовой дисциплине;
• решение вопросов по возникающим претензиям и улаживать конфликтные ситуации с покупателями;
• обеспечивать соблюдение установленных в Компании правил оформления магазина (использования рекламного и торгового оборудования, размещения рекламных материалов и т.п.)
• планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий;
В подчинении – 31 человек.
Достижения:
• обеспечил высокие стандарты мерчандайзинга;
• повысил лояльность покупателей;
• обеспечил выполнение плана продаж;
• увеличил коэффициент обслуженных клиентов;
• обеспечил снижения количества претензий от покупателей
• координировать и организовывать работу сотрудников магазина;
• контролировать выполнения магазином всех KPI работы магазина;
• контролировать качество обслуживания покупателей сотрудниками магазина;
• осуществлять оценку конкуренткой ситуации в городе нахождения магазина;
• контролировать затраты магазина и принимать меры по их оптимизации;
• осуществлять контроль соблюдения трудовой дисциплины;
• организовывать работу по эксплуатации помещений и оборудования магазина, решать вопросы со сторонними организациями, и контролирующими и инспектирующими органами;
• обеспечивать наличие и правильность оформления всей необходимой для нормального функционирования магазина документации;
• организовывать работу и проверку магазина по кассовой дисциплине;
• решение вопросов по возникающим претензиям и улаживать конфликтные ситуации с покупателями;
• обеспечивать соблюдение установленных в Компании правил оформления магазина (использования рекламного и торгового оборудования, размещения рекламных материалов и т.п.)
• планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий;
В подчинении – 31 человек.
Достижения:
• обеспечил высокие стандарты мерчандайзинга;
• повысил лояльность покупателей;
• обеспечил выполнение плана продаж;
• увеличил коэффициент обслуженных клиентов;
• обеспечил снижения количества претензий от покупателей
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
целеустремленность, коммуникабельность, энергичность, ответственность, стойкость в стрессовых ситуациях, активная жизненная позиция, инициативность, нацеленность на результат, организаторские способности.
Высшее образование
1992
КГСХА им. Иванова
экономичекий, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения